מי הבנק הכי ידידותי לעסקים?
ומה זה בכלל בנק ידידותי לעסקים??
אחד האתגרים הגדולים איתם מתמודדים בעלי עסקים קטנים, חברות וארגונים עסקיים היא עבודה עם הבנקים.
עצמאיים רבים מתלוננים על השירות הלקוי, על העמלות הגבוהות שהבנק גובה ועל כך שהבנק לא באמת עוזר כשהעסק נקלע למשבר, רוצה לצמוח או צריך כסף לגישור פערי תזרים.
באחת הקבוצות בה אני פעילה נשאלה שאלה תמימה… מי מהבנקים הכי ידידותי לעסקים?
התשובות היו מגוונות וחלק מהן אפילו מצחיקות, אבל תכלס אין תשובה חד משמעית לשאלה. זה מאוד תלוי לתחום בו אתה פעיל, לצרכי האשראי ולפעמים גם לסניף אליו אתה פונה
קודם כל בנק ידידותי לעסקים זה בנק שיודע לתת מענה נכון בכל רגע נתון
עסק בתחילת דרכו יזדקק יותר להכוונת בנקאי לגבי מסלולי הפעילות הקיימים וסוגי האשראי, הנחות בעמלות בסיסיות כמו הפקדות, העברות וכו' ואולי גם הלוואה להקמת העסקעסק פעיל לרוב יחפש למענה מהיר לפניות, התאמת מסגרות האשראי תוך כדי התבססות וכמובן גיבוי מצד הבנק כשיש פיקים וחשש מחריגותעסק בצמיחה עשוי להזדקק גם להלוואה למימון הצמיחה או שינוי מסגרות האשראי בהתאם לשינויים בפעילותועסק בקשיים יזדקק להתאמת האשראי לצרכיו החדשים, הלוואה נוספת למימוש תוכניות התייעלות וכמובן מענה אנושי ומקצועי המבין באשראיאז מי יותר ידידותי?
אפשר להגיד שיש בנקים שיותר מכווני אשראי מאחרים ולעומתם יש אחרים עם תודעת שירות גבוהה יותר
בנקים מכווני אשראי הם בנקים המציעים מגוון רחב של מוצרי אשראי והיודעים לתת מענה לצרכים שונים, לרוב נפגוש בהם אנשי כספים מקצועיים.בנקים אלה הם לרוב בנקים שנוטלים "יותר סיכונים" ומוכנים לעבוד עם ענפים המוגדרים כפחות יציבים, ללוות פרוייקטים "חדישים" או לאשר פערי אשראי גדולים יותר.
במצבים כאלה סביר להניח שנדרש להגיש בקשת אשראי מקצועית ויסודית יותר אבל יבקשו מאיתנו פחות בטחונות
לעומתם בנקים עם תודעת שירות גבוהה יהיו יותר "מוכווני לקוח". יציעו ערוצי תקשורת רבים ויקפידו על מענה אנושי מהיר ועינייני לכל פנייה.בנקים אלה הם לרוב בנקים שיעדיפו ללכת "על בטוח", יבקשו בטחונות באחוזים גבוהים וכל שינוי או התאמת אשראי תדרוש אישורים "מלמעלה" ובקשות האשראי שיוגשו להם יצטרכו להתאים לאופי הבנק ולענות על הנקודות הקריטיות עבורו.
גם בתוך הבנקים עצמם נמצא לא אחת פערים בין הסניפים והמנהלים השונים לפעמים נזכה למצוא סניפים שיש בהם שילוב של האיכויות ושנוכל "למקם" את הסניף על איזושהי מפה תיאורטית לפי חוזקותיובמהלך שנותיי כיועצת עסקית ומגייסת אשראי נכחתי לראות איך אופי הפעילות בסניפים משתנה עם החלפת אנשי הצוות או המנהלים
אך כל מקרה לגופו וצרכיו…
ודבר אחרון ולא פחות חשוב… תמיד תזכרו שהבנק הוא ספק ככל הספקים – הבנק הוא ספק שמוכר כסף
כמו שאתם משווים מוצרים ומחירים אצל ספקי חומרי גלם ונותני שירות, כדאי לעשות גם עם הבנקים!
בעיקר כשמדובר בהלוואה גדולה או עפילות מאסיבית ממליצה תמיד לעשות סקר בין הבנקים השונים.
ההתייחסות לבנק כספק והשוואת הצעות שונות יכולה לעזור מאוד לעסק וכמובן לשפר את התנאים המוצעים.
כל בנק יציע אופציות השונות, במוצרים עצמם, במחירים וברמות השירות ואתם תוכלו לבחור באופציה שהכי טוב ונכונה לכם.
אתם תהיו הצד במחליט!
אגב… מסקרנות… מי לדעתכם הבנק הכי פחות ידידותי לעסקים? ולמה?
